在个案工作过程中，下列(　　)情况出现时就可以结案

A社会工作者认为工作目标已经达到

B虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

C社会工作者与服务对象的关系不和谐

D服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决

E因为一些不可预测的因素．需要结束服务

答案：BCDE