小组活动开始后，组员间有下面一段对话：甲：“其实一直以来，我与父母都有矛盾……”乙：“父母脾气不好 ”甲：“不是 ”乙：“那是你的问题，你不太与他们沟通 ”甲：“不是……”成员乙：“那……我猜……” 在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是(　　)