某社会工作服务机构的专业社工在某社区开展专业服务，他们访问了5位在社区工作了多年的居委会工作人员，一方面了解辖区单位、业主委员会、社区社会组织的状况，另一方面了解楼长和居民骨干情况 上述社会工作者的做法旨在分析（）