14岁的小丽和同学小明早恋了，并发生了性关系，三个月后小丽发现自己怀孕了，便偷偷去堕胎，堕胎后她变得焦躁不安，老师发现她的异样后将她转给学校社会工作者，社会工作者拟定了针对这种情况的一些服务方案 以下属于个人层面的社会工作方法运用的是()