张女士，55岁，因患乳腺癌接受了乳房切除手术及化疗 手术后张女士感到身体外形发生变化，担心丈夫不再疼爱她，害怕疾病可能复发，因而情绪低落，时常哭泣 对此，社会工作者首先应做的是 ( )