在预估与诊断阶段 社会工作者赵某通过收集到的资料对服务对象杨某进行分析 在分析问题时 社会工作者赵某首先分析服务对象的问题发展变化的过程，有哪些重要事件影响了服务对象杨某 社工赵某主要采取(　　)方式对杨某进行了分析